Доставка

Доставка заказов нашего интернет-магазина осуществляется:

  • по г. Екатеринбургу и Свердловской  области – курьерами Gel-store
  • по регионам – Почтой России или любыми транспортными компаниями

Служба клиентской поддержки работает по будням 11.00–20.00

Сроки доставки:

Доставка осуществляется в день заказа в Екатеринбурге при заказе до 16:00 текущего дня, и в течение следующего дня при приеме заказа после 16:00.

Сроки доставки по России зависят от удаленности Вашего города от Екатеринбурга и работы Почты России. В среднем 7–10 дней. Заказ в регионы отправляется ежедневно.

Стоимость доставки:

Доставка по Екатеринбургу:

  • Доставка в пределах Екатеринбурга: Доставка в пределах ЕКАД: С понедельника по воскресенье – 200р (от 3000р бесплатно).
  • Доставка за пределы Екатеринбурга: до 5 км — заказ от 3000 руб. — бесплатно, до 3000 руб. – 250 руб.; до 10 км — заказ от 5000 руб. — бесплатно, до 5000 руб. — 300 руб.; до 15 км — заказ от 5000 руб. — бесплатно, до 5000 руб. — 400 руб.; свыше 15 км — заказ от 10000 руб. — бесплатно, до 10000 руб. — 500 руб.; от 20 км. по согласованию с менеджером;

Доставка по России:

  • Расчет стоимости складывается из веса посылки, объявленной стоимости посылки, тарифа Почты России + 100 руб. за услуги курьерской службы, которая доставляет посылки со склада на почту.В среднем доставка по России составляет 300–400 рублей + комиссия почты России

    За услугу перевода наложенного платежа Почта России берёт комиссию по следующим тарифам:
    — размер пересылаемой суммы до 1 000 руб. — 25 рублей + 5% от суммы

    - размер пересылаемой суммы от 1 000 до 5 000 руб. — 75 рублей + 4% от суммы, превышающей 1 000 руб.

    - размер пересылаемой суммы от 5 000 до 20 000 руб. — 235 рублей + 2% от суммы, превышающей 5 000 руб.

    - размер пересылаемой суммы от 20 000 до 100 000 руб. — 535 рублей + 1% от суммы, превышающей 20 000 руб.

    Например, при сумме заказа 1500 рублей, комиссия за почтовый перевод наложенного платежа составит: 75 руб.+ 4% от 500 руб. (от суммы, превышающей 1000 руб.) = 95 рублей

ЧТО НУЖНО ДЕЛАТЬ, когда Вам доставили Ваш заказ?

  • при получении заказа Вам необходимо проверить сохранность курьерского пакета и правильность комплектации заказа
  • рассчитаться за заказ с курьером и расписаться в накладной

Обратите внимание! Вскрывать упаковку продуктов при проверке запрещено! При нарушении целостности упаковки товара Вы не сможете вернуть заказ курьеру.

На что мне следует обратить внимание при получении товара от курьера?

  • Товар должен проверяться клиентом в присутствии курьера. Если же клиент принял заказ без проверки, поставщик не несет ответственности за целостность вложений заказа!
  • В случае несоблюдения условий доставки товара со стороны клиента, очередная доставка оплачивается повторно.
  • Время ожидания курьера оплачивается из расчета 10мин = 10руб
0

Your Cart